5 vragen aan de locatiemanager van Martha Flora in Bosch en Duin

De uitgangspunten van het Martha Flora zorgconcept zijn herkenbaar aanwezig op al onze 10 locaties. De beleving en de sfeer komen tot stand door de mensen die hier werken, de bewoners waarvoor wij mogen zorgen en hun families die hier ook graag zijn. Alles tezamen geeft elke Martha Flora locatie ‘iets eigens’.

Maakt u graag persoonlijker kennis met onze locaties? Volg dan onze reeks ‘5 vragen aan de locatiemanager van …’ Vandaag geven we graag het woord aan Anke Goedhart, de locatiemanager van Martha Flora in Bosch en Duin.

Zou je in 3 woorden de sfeer bij Martha Flora in Bosch en Duin kunnen omschrijven?

“Warm, we zijn als team bevlogen en je voelt hier echt de betrokkenheid.”

Hoe ‘vrij’ zijn de bewoners in Bosch en Duin om te gaan en staan waar ze willen en hoe werkt dat in de praktijk?

“Eigenlijk is iedereen die hier woont zo vrij als een vogel. De bewoners hebben allemaal een eigen sleutel waarmee ze naar buiten zouden kunnen gaan. Om een wandelingetje te maken in onze eigen tuin of in de mooie omgeving. Iedereen ervaart hier elke dag de buitenlucht. We vinden het belangrijk dat de bewoners zich daar altijd veilig en geborgen bij voelen. Daarom gaan ze vrijwel altijd samen met een of meerdere collega’s op pad als ze buiten de locatie willen wandelen. Meestal gaan we dan ook in groepjes en nemen een van de hier wonende honden mee. Ik denk niet dat de bewoners hier snel een opgesloten of benauwd gevoel krijgen, vooral omdat alles zo ruimtelijk is opgezet.”

Wat zijn de factoren die ervoor zorgen dat bewoners zich bij jullie zoveel mogelijk thuis voelen?

“Ik durf echt te stellen dat iedereen in ons team de bewoners behoorlijk goed kent. Dat komt onder andere door de persoonlijke intake die plaatsvindt voordat iemand bij ons komt wonen. Voorafgaand aan de verhuizing, komen we een keer bij de nieuwe bewoner thuis om kennis te maken en om te zien hoe iemand op dat moment woont. Van die ontmoeting wordt een verslag gemaakt dat met alle collega’s wordt gedeeld. We hebben ook hele korte lijntjes met de families van de bewoners en tonen echt interesse in de mens. Daardoor weten we wat iemand in zijn of haar eigen vorm van de ziekte dementie toch nog kan en wil.”

Waar zijn jullie als team bijzonder trots op in Bosch en Duin?

“Sowieso maak ik een diepe buiging voor iedereen op de wereld die in de zorg werkt. Ons team bestaat uit collega’s die stuk voor stuk zonder enig mokken de zorg voor een ander op zich nemen, waarbij natuurlijk ook de minder leuke dingen horen. Ik ben heel trots op de hoge mate van collegialiteit naar elkaar toe, ondanks dat we groeiende zijn. Het is zelden voorgekomen dat we onderbemand waren, omdat we er voor elkaar willen zijn en elkaar opvangen. We zijn goed voor elkaar en we hebben echt veel lol samen. Dat is belangrijk, want volgens mij is humor de grootste pleister op elke wond. Dat lachen doen we ook samen met de bewoners. Dat is heel fijn.”

Het liefst blijft iemand met dementie zo lang mogelijk thuis wonen. Wanneer is volgens jou toch het moment om te kiezen voor een beschermde woonomgeving met specialistische zorg?

“Ik denk op het moment dat iemand met dementie een gevaar voor zichzelf gaat vormen. Dat kan uit kleine dingen blijken, zoals vergeten om het gas uit te zetten, risico op vallen of bijvoorbeeld om het vergeten van de medicatie. Als naaste moet je dan wel echt gaan overwegen om hulp in te schakelen. Ik zie met mijn eigen ogen dat mantelzorg vaak eerst uit de directe omgeving komt, maar uiteindelijk vergt een situatie toch 24 uur per dag toezicht. Dat is onmenselijk om zelf te blijven doen. Ik weet ook zeker dat als ik onze bewoners in een nog gezonde situatie had gevraagd of zij liever willen dat hun familie ten koste van zichzelf voor ze zorgt, dat ze dan ‘nee’ hadden gezegd. Daarom denk ik zelf altijd dat als je de middelen hebt en je raakt na een kennismaking verliefd op het concept van Martha Flora, dat je dan vooral voor Martha Flora moet kiezen.”