De rol van een casemanager dementie: steun, overzicht en rust voor u en uw naaste

Wanneer uw vader, moeder of partner de diagnose dementie krijgt, kan het voelen alsof de grond even wegvalt. Er verandert veel, zowel voor uw naaste als voor u als mantelzorger. Misschien lukt het nog een tijd om het leven op dezelfde manier voort te zetten, maar vroeg of laat komt er een moment waarop er meer ondersteuning nodig is.

Veel families merken dat het dan fijn is om iemand naast zich te hebben die meekijkt, meedenkt en helpt bij het maken van keuzes. Die persoon is de casemanager dementie.

In dit artikel leest u:

• wat een casemanager precies doet
• welke stappen u samen doorloopt
• hoe en wanneer u in contact kunt komen met een casemanager

Bij Martha Flora werken we dagelijks samen met casemanagers en zien we hoeveel rust en duidelijkheid zij kunnen brengen.

De casemanager: uw vaste steun en rechterhand

Een casemanager dementie is een vertrouwd aanspreekpunt voor zowel de persoon met dementie als de familie. U komt hen soms tegen onder andere namen, zoals dementieconsulent, trajectbegeleider of dementieverpleegkundige.

Een casemanager in een notendop

• Een casemanager begeleidt u bij al uw zorggerelateerde vragen en problemen.
  Wanneer u twijfelt of uw moeder nog veilig alleen thuis kan blijven, denkt de casemanager mee. Samen kijkt u naar mogelijke oplossingen, zoals kleine aanpassingen in huis of extra ondersteuning.
• Hij of zij adviseert, regelt indien nodig dementiezorg en biedt psycho-educatie.
  Psycho-educatie betekent dat u uitleg krijgt over dementie en wat u in de verschillende fases kunt verwachten. Voorbeeld: U merkt dat uw vader sneller prikkelbaar is. De casemanager legt rustig uit dat dit bij dementie kan voorkomen en geeft tips hoe u hiermee kunt omgaan.
• De casemanager werkt mee aan een zorgplan dat past bij de behoeften van uw naaste.
  Misschien helpt een vaste dagstructuur uw partner om de dagen overzichtelijker te maken. De casemanager kan helpen zo’n structuur op te zetten.
• Hij of zij ondersteunt bij financiële vragen, juridische zaken en hulpmiddelen in de gemeenschap.
  Veel mantelzorgers weten niet goed waar ze moeten beginnen bij het aanvragen van huishoudelijke hulp of dagbesteding. De casemanager legt stap voor stap uit welke regelingen er zijn en wat u kunt aanvragen.

De praktische zaken rondom een casemanager

Een casemanager wordt vergoed vanuit de basisverzekering. U betaalt dus niets extra’s. In de meeste gevallen is een diagnose dementie nodig om een casemanager in te schakelen, maar in sommige regio’s kan dit al bij een vermoeden.

Soms is er een wachtlijst. Het kan helpen om dan contact op te nemen met de zorgverzekeraar. Zij hebben een zorgplicht en kunnen meedenken over een oplossing.

Praktische zaken op een rij

• Het doel van een casemanager: de best mogelijke zorg bij dementie bieden.
  Bij Martha Flora herkennen we dit doel en werken we daarom intensief samen met casemanagers.
• Een casemanager komt op vaste momenten langs.
  Eén keer per maand een huisbezoek om te bespreken hoe het gaat en of er veranderingen zijn in de situatie thuis.
• Hij of zij is toegankelijk en bereikbaar voor vragen.
  U merkt dat uw moeder ’s nachts vaker onrustig is. Een telefoontje naar de casemanager kan al helpen om te bespreken wat u kunt proberen.

De casemanager ondersteunt ook de mantelzorger

Als mantelzorger komt er veel op u af. U wilt graag het beste voor uw naaste, maar het is soms lastig om alles te overzien. Een casemanager helpt om rust en overzicht te creëren.

Zo ondersteunt de casemanager u als mantelzorger

• Een casemanager biedt een luisterend oor.
  Wanneer u zich zorgen maakt over het gedrag van uw partner, kunt u dit met de casemanager bespreken zonder oordeel of haast.
• Hij of zij weet welke zorg geregeld kan worden en helpt bij een aanvraag voor een wlz-indicatie.
  Als zelfstandig wonen niet meer veilig is, begeleidt de casemanager u bij de stappen richting passende zorg.
• De casemanager kent de wet- en regelgeving en weet waar zorg geregeld moet worden.
  Voorbeeld: U hoeft niet zelf uit te zoeken waar u moet aankloppen voor hulpmiddelen; de casemanager wijst de weg.
• Hij of zij ondersteunt bij beslissingen als uw naaste dat niet meer kan.
  Samen bespreekt u wat goede vervolgstappen zijn als uw vader steeds vaker vergeet de deur te sluiten.
• De casemanager helpt bij het vinden van aanvullende hulp vanuit de gemeente.
  Denk aan respijtzorg, zodat u even kunt uitrusten, of dagbesteding die structuur geeft aan uw naaste.

De casemanager ondersteunt de persoon met dementie

Voor iemand met dementie kan hulp soms lastig te accepteren zijn. Een casemanager weet hoe hij of zij op een rustige en respectvolle manier het vertrouwen kan winnen.

Zo ondersteunt de casemanager uw naaste

• De casemanager houdt de thuissituatie in de gaten en schakelt de huisarts in wanneer dat nodig is.
  Als uw moeder ineens veel sneller achteruitgaat, bespreekt de casemanager dit tijdig met u en de huisarts.
• Hij of zij adviseert bij belangrijke ontwikkelingen.
  Wanneer zelfstandig wonen moeilijker wordt, helpt de casemanager kijken naar passende alternatieven.
• De casemanager bereidt u en uw naaste voor op moeilijke keuzes, zoals een mogelijke verhuizing.
  Veel families vinden het prettig dat de casemanager rustig uitlegt wat een fijne woonomgeving kan betekenen, bijvoorbeeld in een huiselijke setting zoals Martha Flora.
• Ook na een verhuizing blijft de casemanager betrokken.
  Hij of zij vraagt hoe de overgang gegaan is en welke ondersteuning nog gewenst is.

Samen voorbereid op de toekomst

Dementie raakt niet alleen degene die het treft, maar het hele gezin. Er komen emoties, vragen en praktische zaken op u af. Een casemanager helpt u daarbij, stap voor stap en op een tempo dat bij u past.

Het is verstandig om een casemanager tijdig aan te vragen, omdat er soms wachtlijsten zijn. Door dit vroeg te doen, weet u dat er iemand klaarstaat zodra dat nodig is. Zo krijgt uw naaste de zorg die past bij zijn of haar situatie.

Meer lezen over omgaan met dementie?

Wilt u meer weten over de eerste fase na de diagnose of hoe u zich als familie kunt voorbereiden? In onze andere artikelen vindt u praktische handvatten en herkenbare voorbeelden die u kunnen helpen in uw dagelijks leven met dementie.